La entrada en vigor de la segunda directiva sobre servicios de pago (PSD2, por sus siglas en inglés) ha pillado por sorpresa a la mayoría de los comercios online. La nueva norma, además de abrir el mercado bancario a la competencia al obligar a las entidades a compartir los datos de sus clientes, aumenta los requisitos de seguridad de las transacciones electrónicas, unas medidas que de momento solo han sido adoptadas por el 14% de las tiendas que operan en Internet, según Mastercard.
Una de las directrices de la nueva normativa impuesta por la Unión Europea persigue reforzar la seguridad en los pagos electrónicos mediante la doble autentificación del cliente a la hora de usar su tarjeta, tanto en comercios físicos como en la red.
Medidas de autentificación
Estas medidas de autenticación reforzada (SCA, por sus siglas en inglés) entrarán en vigor el próximo 14 de septiembre y obligarán a aplicar al menos dos factores distintos entre los de posesión, conocimiento o inherencia, para confirmar que el cliente es el verdadero titular de la tarjeta.
El factor de posesión consiste en que el usuario porte un artículo propio, como la tarjeta física o el teléfono móvil; el de conocimiento requiere información que solo el cliente puede saber, como el PIN de la tarjeta, mientras que la inherencia es el factor que analiza criterios de biometría (reconocimiento facial, de la huella dactilar, el iris, la voz o el pulso).
Según una encuesta realizada a comercios europeos, más del 70% afirman no conocer el nuevo reglamento y dicen no haber oído nada al respecto.
El factor de posesión consiste en que el usuario porte un artículo propio, como la tarjeta física o el teléfono móvil; el de conocimiento requiere información que solo el cliente puede saber, como el PIN de la tarjeta, mientras que la inherencia es el factor que analiza criterios de biometría (reconocimiento facial, de la huella dactilar, el iris, la voz o el pulso).
Según una encuesta realizada a comercios europeos, más del 70% afirman no conocer el nuevo reglamento y dicen no haber oído nada al respecto.
Para dueños de Tiendas Online
Para todos aquellos que vendan sus productos o servicios por internet, han de saber que deben adaptar sus tiendas online al nuevo reglamento antes de su entrada en vigor el 14 de septiembre. Es por ello que muchas entidades bancarias como mastercard están trabajando para ofrecer a sus clientes unas medidas de autentificación que se adapten al reglamento usando técnicas innovadoras como la lectura de pulsaciones en las pantallas de los móviles, el patrón de clics en la tienda online o el uso habitual de las mismas tiendas.
Para cualquier duda o asesoramietno necesario para vuestras tiendas online, no dudes en contactar con nosotros.
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